Politica de envios

Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de envío. Lea atentamente estas políticas antes de realizar su pedido.

Interpretación y definiciones

Interpretación: Los términos en mayúscula utilizados en esta Política de envío tienen significados específicos según se define en la sección Interpretación de nuestro Descargo de responsabilidad.

Definiciones:

• "Empresa" se refiere a Imane Harmonie
• "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en nuestro sitio web.
• "Pedidos" significa solicitudes realizadas por usted para comprarnos Productos.
• "Servicio" se refiere a nuestro sitio web.
• "Sitio web" se refiere a Imane Harmonie, accesible desde http://imaneharmoniestore.com
• "Usted" significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Imane Harmonie es una sociedad francesa regida por el derecho francés. Todos los paquetes enviados por la empresa se envían desde nuestro almacén ubicado en 8 allée des palombes 77185 Lognes Francia.

Política de envío internacional

Tiempos de procesamiento de envío: todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos. En casos de grandes volúmenes de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega: los cargos de envío de sus pedidos se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega y no están sujetos a un reembolso del costo de envío. Revise "No he recibido su paquete" y "Aduanas, aranceles e impuestos" a continuación para obtener un resumen de nuestra política de envío internacional.

¿No has recibido tu paquete?

Paquetes internacionales: los envíos internacionales pueden tardar hasta 25 días hábiles en entregarse. Si por cualquier motivo la aduana confisca su pedido, no le emitiremos un reembolso a menos que todos los productos nos sean devueltos en las condiciones originales según la política de devoluciones.

Órdenes de envío a todo el mundo (EE. UU.)

Método de envío de menos de $100 :

Costo de envío de UPS Mail Innovations: $7

Tiempo estimado de entrega: 10-20 días hábiles

Órdenes superiores a $100 Método de envío:

Costo de envío de UPS Mail Innovations: Gratis

Tenga en cuenta que Imane Harmonie realiza envíos desde Francia, por lo que los tiempos de envío serán un poco más largos. Usamos collissimo cuando su paquete está en Francia y USPS cuando su paquete llega a los EE. UU.

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

Imane Harmonie no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son su responsabilidad.

Daños y perjuicios

Imane Harmonie no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.

Objetos perdidos

Si le falta un artículo en su envío, notifíquenos dentro de los 5 días para que lo investiguemos y brindemos una solución. Envíe por correo electrónico una foto del contenido de su paquete y la etiqueta en el frente del paquete a contact@imaneharmonie.com

Direccion incorrecta

Si ingresa una dirección incorrecta al finalizar la compra, Imane Harmonie no es responsable si su pedido se pierde. No somos responsables de reembolsar ni reemplazar el pedido.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede contactarnos enviándonos un correo electrónico: contact@imaneharmonie.com