política de privacidad

¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando realiza una compra en el sitio web de Imane Harmonie, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Periódicamente, podemos enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico específicas sobre las ofertas y productos de Imane Harmonie. Si desea cancelar su suscripción en cualquier momento, simplemente haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior del correo electrónico que recibió, o envíe un correo electrónico a contact@imaneharmonie.com con "CANCELAR SUSCRIPCIÓN" en la línea de asunto. Si envía su solicitud de cancelación de suscripción por correo electrónico, espere hasta siete días para que se procese su solicitud.

Cualquier información que recopilamos de usted se utiliza para ayudarnos a proporcionarle productos o servicios. Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que contratamos únicamente con el fin de proporcionarle productos o servicios de Imane Harmonie.

Imane Harmonie no comparte su información con ningún tercero no asociado con la entrega de nuestros productos y servicios. En otras palabras, no compartimos ni vendemos su información a anunciantes o especialistas en marketing. Solo recopilamos su información para brindarle nuestros productos y servicios.

CONSENTIR

¿Cómo obtienes mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, concertar una entrega o devolver una compra, inferimos que usted acepta que recopilemos esta información con fines transaccionales.

Podemos utilizar su información personal por un motivo secundario, como comercializarle nuestros productos. En tales casos, le pediremos directamente su consentimiento expreso (por ejemplo, a través de un proceso de suscripción en línea o mediante un descargo de responsabilidad impreso fuera de línea) o le brindaremos la oportunidad de optar por no recibir estas comunicaciones.

DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si lo exige la ley o si viola nuestros Términos de servicio.

COMPRAR

El sitio web de comercio electrónico de Imane Harmonie está alojado en Shopify, Inc. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify, y se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

PAGOS

Los pagos a Imane Harmonie se procesan a través de Stripe, un proveedor externo de servicios de cumplimiento. Los datos de su transacción de compra se cifran y se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completada su transacción, la información de su transacción de compra se elimina. Para los pedidos inscritos en el programa de recarga automática, los datos de la tarjeta de pago necesarios para la reautorización de pago periódica se mantienen de conformidad con los estándares PCI-DSS.

SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos automáticamente de su uso del Sitio

Esto incluye su historial de compras y artículos guardados, como artículos en su carrito de compras o artículos que ha marcado como favoritos, así como datos e información del dispositivo. Esta información abarca detalles sobre el uso del Sitio, dirección IP, tiempos de acceso, detalles de hardware y software, eventos del dispositivo, identificadores únicos, datos de fallas, datos de cookies, datos de ubicación y vistas o clics de páginas/productos. Además, puede incluir información de ubicación geográfica, como direcciones IP, información del navegador o datos de GPS móvil.

Cómo utilizamos la información que recopilamos automáticamente

Para brindar servicio al cliente y procesar devoluciones:

Utilizamos sus productos guardados para facilitar las compras y aprovechar su historial de compras para garantizar un procesamiento de transacciones y devoluciones sin problemas.

Para crear y mantener un entorno seguro:

Empleamos información recopilada automáticamente para cumplir con las leyes aplicables y mantener un entorno en línea seguro.

Análisis, formación y garantía de calidad:

Esta información ayuda en el análisis interno, la detección y prevención de fraudes y en la mejora de nuestros servicios y ofertas.

Comunicación y marketing:

Podemos utilizar datos recopilados automáticamente, como cookies y tecnologías similares, para enviarle comunicaciones relevantes.

3. Información que recopilamos de terceros, incluidos servicios de terceros u otras fuentes

Esto implica obtener su nombre, datos de contacto, información de pago e historial de comunicaciones de fuentes como asociaciones afiliadas o cuentas de redes sociales vinculadas (por ejemplo, Google, Facebook, Instagram, Twitter).

Cómo utilizamos la información de terceros

Comunicación y marketing:

La información obtenida de terceros puede utilizarse para personalizar las comunicaciones con usted o administrar actividades promocionales.

Referencias de no miembros:

Si su información se obtiene a través de un amigo o contacto que lo invita a utilizar el Sitio, se utilizará para facilitar su invitación y administrar programas de referencia.

Análisis, formación y garantía de calidad:

Los datos obtenidos de proveedores de servicios externos o socios pueden combinarse con información existente para esfuerzos de prevención de fraude y evaluación de riesgos.

Cuando compartimos su información

Compartimos su información con ciertas categorías de destinatarios esenciales para brindarle el Sitio y el Servicio, incluido el servicio al cliente. Esto puede incluir subsidiarias y afiliadas de Imane Harmonie, proveedores, proveedores de servicios de pago, empresas de entrega y agencias gubernamentales/de aplicación de la ley para cumplir con procesos legales o hacer cumplir políticas. Compartimos información solo como se describe en esta Política de Privacidad o con su consentimiento.

EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio web, usted afirma que es mayor de edad en su jurisdicción o que tiene el consentimiento de sus padres para menores.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con su información personal, incluido el acceso, la corrección o la eliminación, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en contact@imaneharmonie.com

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Se le notificarán los cambios materiales y su uso continuado del Sitio constituye la aceptación de la política actualizada.